전기요금고지서도 디자인이다!? 서비스 디자인 (Service Design) 디자인



Service Design

 

우리나라에서 작년11월

제1회 서비스디자인 컨퍼런스가 열렸다

이미 외국에서는 미하엘교수란 유명하신 분이

무려 25년째.. 터를 닦고 계셨던 분야였다

하지만 아주 새로운 개념은 현대 사회에서 불가능한것같다

이미 일상생활에서 느끼고 있었으나 활발히 적용된 예가 없는

더 개발되고 연구되어야할 디자인 산업이 아닐까

요즘 외국 기업에서는 디자인경영에 주목하고 있다고 한다..

애플에 인공호흡기를 달아준 故 스티브 잡스의 영향일까?

인터넷으로 살짝 리서치를 해보니 많진 않지만

좋은 질의 자료가 있어서 잠시나마 서비스디자인 분야에 대한

매력을 느낄 수 있었다.

 

 

 


서비스 디자인의 분야는 대략 정리하면 이렇다.

 

 은행, 보험 회사
 건강 및 의료 서비스
 행정
 소매업 및 접대
 교육
 이벤트 대행사
 여행사
 종교와 종교 의식
 문화 기관
 웹 기반과 아날로그 네트워킹
 대중 교통
 공공 디자인

 

정말 일상과 밀접하지만 별로 디자인과 관련이 없을 것 같은 산업 분야들이다.

여러 자료와 발표자료들을 본 뒤 생각한 것은 서비스 디자인의 개념은

뛰어난 정보 전달능력과 그 정보를 받아들였을 때

어떤 긍정적인 행동을 이끌어 내는지- 가 목적인 것 같다.

어찌 보면 마케팅 요소와 많이 밀접한 것 같기도 하다.

디자인은 이제 시각화에만 주력해서는 먹고 살기 힘든 분야가 된 것 같다

매년 쏟아져 나오는 디자인전공생으로는 모두 취업하기도 힘들다고 하니..

여러 분야에 관심을 두고 산지식을 갖춘 디자이너가 되어야겠다..

예전에 교수님께서 해주셨던 말씀, T자형 인재를 위해!! 화이팅!

 

 

서비스디자인 컨퍼런스 관련 좋은 자료!

정리도 굿굿 영상도 굿굿

http://cafe.naver.com/usable/894

 

 

 

 

발표자료

미하엘 엘호프 독일 쾰른국제디자인대학 교수 - 서비스디자인 소개   

윤성원 한국디자인진흥원 정책개발팀 - 국내 서비스디자인 현황       

동영상 http://www.designtv.kr/?p=2547

최미경 서비스디자인연구소(SD.lab) 대표 - 국내 서비스디자인 사례  

동영상 http://www.designtv.kr/?p=2556

김남형 계원디자인예술대학 교수 - 서비스디자인 학계동향               

동영상 http://www.designtv.kr/?p=2571

박진희 용인대학교 교수 - 디자인나눔                                          

동영상 http://www.designtv.kr/?p=2582



* 놀라운 정리력! : https://sites.google.com/site/heavenlydesigner/forum/service-design-conference   <-자료 추천★

* 다른 후기 :  http://blog.naver.com/jgni99?Redirect=Log&logNo=110103231576    

                    http://story.pxd.co.kr

 

* 미하엘 엘오프 교수 인터뷰 기사 http://www.fnn.co.kr/content.asp?aid=ec4e2fc00b024970a6083c2a3d513489




 


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